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全天候響應
宏遠始終堅信，只有真正滿足客戶的需求，才能實現企業的持續發展。因此，我們不斷提升服務水平。我們的服務團隊經驗豐富，能夠為您提供從售前到售后的全過程服務支持。7x24小時的服務熱線0310-8066501始終為您暢通無阻。無論何時何地只要您需要，我們都會及時出現在您的身邊。
備件庫
宏遠引入ERP系統，嚴格遵循6S管理制度。在零部件供應方面，我們始終堅守品質為上的原則。配套的部件由宏遠液壓自主生產，全庫存現貨管理，確保供應充足、質量可靠。一旦出現任何部件或標準件問題，我們都能迅速響應，及時更換，確保售后服務的及時性。
現場服務
無論是否在質保期內，售后部接到報修電話后會立即進行遠程服務。
如進行遠程服務，無法解決問題，即可安排專業技術人員在24小時內到達工作現場。在短的時間內解決問題，并嚴格登記故障原因，提交故障報告和維修記錄表。切實保障客戶的合法權益，解除客戶的后顧之憂。
技術培訓
我公司產品技術含量高，為了讓用戶盡快熟練地使用、保證設備的正常運轉，我們特設在線培訓服務。購買我們的產品，即可享受免費的技術培訓，從性能解析到操作技巧傳授，再到日常維護指導消除您的后顧之憂，讓您的設備始終保持穩定狀態，為您的事業發展保駕護航!
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